O nas

Dostarczamy klientom kompleksowe usługi w zakresie Business Process Outsourcing, oferując najlepsze rozwiązania. Należymy do koncernu Adecco Business Solutions GmbH. W naszej działalności nie ograniczamy się do konkretnych branż, w których świadczymy usługi outsourcingowe. Obecnie współpracujemy z wiodącymi, międzynarodowymi koncernami, m.in. z sektora użyteczności publicznej, finansowego, branży motoryzacyjnej, logistycznej czy e-commerce. Nasi pracownicy od początku otoczeni są opieką trenerów, przez co szkolenie i wdrożenie jest szybkie i efektywne. Wiemy, że dobra atmosfera to podstawa, to ona motywuje do sięgania po więcej.

Jesteśmy Oficjalnym Partnerem Uniwersytetu Szczecińskiego

Jakie usługi świadczymy?

Usługi back office
Back office nie ma dla nas tajemnic. Swoje usługi świadczymy w wielu zakresach, m.in. bankowości elektronicznej, administracji i raportowania, komunikacji z klientami i partnerami biznesowymi, czy też procesach z branży energetycznej.
Obsługa klienta
Zarządzamy zamówieniami, wspieramy klientów mailowo i telefonicznie, a w naszym portfolio jest proces wideoweryfikacji. Obsługę klienta realizujemy na każdym poziomie, przez co nasze usługi są naprawdę kompleksowe.

Zarząd

Tomasz Pawłowski
Dyrektor Zarządzający CSP / Business Line Manager BPO

Zarządza CSP od 2011 roku. Odpowiedzialny za strategię rozwojową firmy. Determinuje kierunek działania. W strukturach Adecco Business Solutions GmbH odpowiada za linię biznesową BPO.

Jörg Brinkmann
Członek Zarządu CSP / Dyrektor Zarządzający Adecco Business Solutions GmbH

Łączy funkcję Prezesa Zarządu w Adecco Business Solutions GmbH oraz jest Członkiem Zarządu w CSP. Posiada wieloletnie doświadczenie w zarządzaniu i rozwijaniu branży IT w regionie DACH.

Management Team

Anna Kokocińska
Head of Service Delivery

Odpowiada za operacyjne funkcjonowanie firmy, czyli za wszystkie realizowane przez CSP projekty. Dba o portfolio klientów.

Patrycja Świtała-Owieśniak
Head of HR BPO

Odpowiada za politykę i strategię personalną firmy. Zarządza działem HR w CSP oraz działem HR linii biznesowej BPO koncernu Adecco Business Solutions GmbH.

Adrian Niemyjski
Service Delivery Manager

Realizuje projekty związane z bezpośrednią obsługą klienta z sektora użyteczności publicznej oraz branży e-commerce.

Magdalena Kwiecień-Grossmann
Service Delivery Manager

Zarządza w CSP kilkoma projektami, głównie z obszaru back office w bankowości oraz szeroko rozumianych procesach HR.

Sebastian Śliwiński
Service Delivery Manager

Realizuje projekty z branży energetycznej, jednej z bardziej dynamicznych branż na rynku niemieckim.

Marzena Niemyjska
Service Delivery Manager

Zarządza projektami finansowymi dla naszego największego kontrahenta – światowego lidera motoryzacji.

Lila Kuczyńska
Service Delivery Manager

Zarządza projektami z branży energetycznej po stronie operatora systemu dystrybucyjnego oraz wspiera procesy szkoleniowe dotyczące energetyki rynku niemieckiego.

Agnieszka Bienas
Junior Service Delivery Manager

Zarządza projektami z branży energetycznej po stronie operatora systemu dystrybucyjnego oraz wspiera procesy szkoleniowe dotyczące energetyki rynku niemieckiego.

Kamila Różycka
Service Delivery Manager

Realizuje zadania operacyjne koordynując jeden z projektów z branży motoryzacyjnej.

Poznaj HR

Dział HR to serce firmy. Znajdziemy tu rekruterów, specjalistów od prawa pracy i osoby odpowiedzialne za komunikację czy organizację biura. HR dba o to, by być blisko wszystkich pracowników i kandydatów, a rekrutacja i pierwsze kroki w firmie były jak najbardziej przyjemne.

Nasi rekruterzy

Marta
Senior HR Business Partner / Recruiting & EB Team Lead
Anhelina
Junior HR Business Partner
Oliwia
Junior HR Business Partner
Monika
Specjalista ds. Rekrutacji i HR

Cenimy zdanie naszych pracowników

Od ponad 2 lat wspieram w CSP projekt z branży energetycznej. Dzięki miłej atmosferze w pracy mam energię do działania.

Artur
Specjalista ds. obsługi klienta

Pracuje w CSP bo wartości, jakimi kieruje się firma są mi bliskie. Praca pozwala mi rozwijać język niemiecki. Odnalazłam tu work life balance.

Wioleta
Specjalista ds. procesów back office

Jestem nowym pracownikiem w CSP. Od samego początku mogłem liczyć na wsparcie i elastyczność względem grafiku pracy. Bardzo to doceniam!

Maurycy
Specjalista ds. obsługi klienta

W mojej pracy najbardziej lubię atmosferę oraz zespół, w którym pracuję. Możemy na siebie nawzajem liczyć w każdej sytuacji!

Marek
Specjalista ds. procesów back office

Bardzo ważny jest dla mnie rozwój. Ostatnio miałam okazję sprawdzenia swoich umiejętności w rekrutacji wewnętrznej, która otwiera przede mną wiele nowych możliwości.

Karolina
Specjalista ds. procesów back office

Nasze biuro

Nasze miejsce na mapie to zeroemisyjny biurowiec w centrum Szczecina. To tutaj dbamy o wspólną przestrzeń, by była pełna światła dziennego i zieleni. Chcesz chwilę odpocząć? Skorzystaj z jednej z dwóch kuchni lub zewnętrznych tarasów. Napij się świeżo mielonej kawy z naszych ekspresów i czuj się jak u siebie. Zapraszamy!